«Помилочка» або як влада вирішуватиме проблему завищених платежів Київенерго

6 Березня 2017

«Помилочка» або як влада вирішуватиме проблему завищених платежів Київенерго

Кияни знову скаржаться у мерію з приводу завищених платежів на комунальні послуги. За грудень «Київенерго» нарахувало оплату з помилками і як завжди, не на користь жителів міста. Віталій Кличко закликає повідомляти про помилки в контакт-центр 1551.

Вперше про помилки зарахування платіжок почали говорити ще з початку опалювального сезону. Багато кияни дивувалися: однаковий метраж і і два тижні роботи радіаторів в жовтні обійшлися деяким домовласникам у близько 2 тис. грн. Тут з'явилася перша нестикування – влади запевняли в помилку і навіть змові, який повинен був розхитати ситуацію в країні.

«Київенерго» своєї вини в цьому не бачать і причинами називають низьку температуру повітря, відсутність приладів обліку тепла. Різні платіжки і великі суми можуть бути викликані тільки різною схемою нарахування платежів, але помилок немає. Після всіх проблем і перерахунків, люди знову почали отримувати завищені платежі на оплату тепла і, відповідно, скаржитися в мерію.

Проблему з платіжками планується вирішити при допомоги житлово-комунальної інспекції. Вона повинна перевірити всі звернення киян з приводу нарахувань за опалення. Нові помилки в зарахуванні оплат за тепло і незрозумілі суми будуть вирішені мирним шляхом: винні будуть покарані. Крім того, столична влада нагадали умови договору про утримання об'єктів теплового господарства міста «Київенерго».

Варто зазначити, що у цьому році влада буде шукати нові форми керування тепловим господарством Києва – договір з «Київенерго» вже закінчується.