«Ошибочка» или как власти будут решать проблему завышенных платежей Киевэнерго

16 Февраля 2017

«Ошибочка» или как власти будут решать проблему завышенных платежей Киевэнерго

Киевляне снова жалуются в мэрию по поводу завышенных платежей на коммунальные услуги. За декабрь «Киевэнерго» насчитало оплату с ошибками и как всегда, не в пользу жителей города. Виталий Кличко призывает сообщать об ошибках в контакт-центр 1551.

Впервые об ошибках зачисления платежек начали говорить еще с начала отопительного сезона. Многие киевляне недоумевали: одинаковый метраж и и две недели работы радиаторов в октябре обошлись некоторым домовладельцам в около 2 тыс. грн. Здесь появилась первая несостыковка – власти уверяли в ошибке и даже заговоре, который должен был расшатать положение в стране.

«Киевэнерго» своей вины в этом не видят и причинами называют низкую температуру воздуха, отсутствие приборов учета тепла. Разные платежки и большие суммы могут быть вызваны только разной схемой начисления платежей, но ошибок нет. После всех проблем и перерасчетов, люди снова начали получать завышенные платежи на оплату тепла и, соответственно, жаловаться в мэрию.

Проблему с платежками планируется решить при помощи жилищно-коммунальной инспекции. Она должна проверить все обращения киевлян по поводу начислений за отопления. Новые ошибки в зачислении оплат за тепло и непонятные суммы будут решены мирным путем: виновные будут наказаны. Кроме того, столичные власти напомнили условия договора об удержании объектов теплового хозяйства города «Киевэнерго».

Стоит отметить, что в этом году власти будут искать новые формы управления тепловым хозяйством  Киева – договор с «Киевэнерго» уже истекает.